Многолетний опыт работы в области внедрения оборудования Auto ID, высокий профессиональный уровень наших специалистов позволяет нам гарантировать клиентам высокое качество выполнения любых поставленных задач.
Мы стремимся построить с нашими клиентами долгосрочные, основанные на взаимном доверии отношения.

Мы оказываем первичный консалтинг ( помощь ) в выборе оборудования: необходимости применения оборудования и детали его использования. Наши эксперты проведут подробный предварительный анализ ситуации и мы предложим Вам оптимальное решение - комплекс оборудования и программного обеспечения.

Положение о гарантийном обслуживании:
1. ГК "Лидер" гарантирует отсутствие производственных дефектов и неисправностей Оборудования и несет ответственность по гарантийным обязательствам в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. Гарантийный период исчисляется c момента приобретения устройства у ГК "Лидер" и составляет один год (если иное не предусмотрено договором)
3. В течение гарантийного срока ГК "Лидер" обязуется бесплатно устранить дефекты Оборудования путем его ремонта или замены на аналогичное при условии, что дефект возник по вине Производителя. Устройство, предоставляемое для замены, может быть как новым, так и восстановленным, но в любом случае ГК "Лидер" гарантирует, что его характеристики будут не хуже, чем у заменяемого устройства.
4. Если срок гарантии истекает ранее чем через месяц после ремонта устройства, то на него устанавливается дополнительная гарантия сроком на 30 дней с момента окончания ремонта.
5. Ни при каких обстоятельствах ГК "Лидер" не несет ответственности за любые убытки, включая потерю данных, потерю прибыли и другие случайные, последовательные или косвенные убытки, возникшие вследствие некорректных действий по инсталляции, сопровождению, эксплуатации либо связанных с производительностью, выходом из строя или временной неработоспособностью Оборудования.
6. ГК "Лидер" не несет ответственности по гарантии в случае, если произведенные им тестирование и/или анализ показали, что заявленный дефект в изделии отсутствует, либо он возник вследствие нарушения правил инсталляции или условий эксплуатации, а также любых действий, связанных с попытками добиться от устройства выполнения функций, не заявленных Производителем.
7. Условия гарантии не предусматривают чистку и профилактику оборудования силами и за счет ГК "Лидер".

Гарантия НЕ распространяется:
на неисправности, возникшие в результате воздействия окружающей среды (дождь, снег, град, гроза и т.п.)
при наступлениb форс-мажорных обстоятельств (пожар, наводнение, землетрясение и др.)
при влиянии случайных внешних факторов (броски напряжения в электрической сети и пр.)
на неисправности, вызванные нарушением правил транспортировки, хранения, эксплуатации или неправильной установкой
на неисправности, вызванные ремонтом или модификацией Оборудования лицами, не уполномоченными на это ГК ЛИДЕР С
на повреждения, вызванные попаданием внутрь Оборудования посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых и т.д.
на оборудование, имеющее внешние дефекты (явные механические повреждения, трещины, сколы на корпусе и внутри устройства, сломанные антенны и контакты разъемов)
в случае обнаружения следов механических и термических повреждений компонентов на платах

Гарантия не распространяется на следующее оборудование:
- блоки питания
- кабели
- разъемы
- печатающие головы к принтерам
- расходные материалы
- аккумуляторы